À propos d'Aurélie

Aurélie CUVILLIER-FAIVRE – Experte en leadership humain & expérience client d’exception

Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur de l'optique* j’ai eu la chance de diriger plusieurs magasins, de former des équipes et d’accompagner de nombreux collaborateurs vers l’excellence. Mon parcours est ancré dans la réalité terrain, dans l’humain, et dans la quête constante de sens, de cohérence et d'impact positif.  

J’ai toujours cru que la performance durable venait de l’alignement entre les valeurs du dirigeant, la vision de son entreprise et la culture qu’il insuffle à son équipe. C’est cette conviction qui m’a poussée à créer Dynamis Académie, un organisme de formation dédié à l’accompagnement des dirigeants qui veulent remettre l’humain et l’expérience client au cœur de leur stratégie.  

Mon expertise ? Aider les dirigeants à (re)devenir les leaders inspirants qu’ils ont envie d’être, à poser un cadre clair, motivant et porteur de sens, et à embarquer leurs équipes avec eux, en cohérence avec leur identité profonde.  

Mon approche est à la fois pragmatique, incarnée et enthousiasmante : je m’appuie sur des outils issus du coaching, de la PNL, de la psychologie positive et de mon vécu de cheffe d’entreprise. J’ai aussi été multi-primée pour la qualité d’accueil et d’expérience client (8 trophées de la CCI Grand Est, Mercure d'Or de la CCI Paris), et j’ai siégé en tant que jury du BTS Opticien-Lunetier.  

Aujourd’hui, je forme avec passion celles et ceux qui veulent passer d’un mode “gestionnaire” à un leadership inspiré, serein et impactant.